Mídias sociais: A pressa de quem vende deve ser a preocupação de quem contrata

Que o sonho de todo planner quando senta e pesquisa para dar início a um projeto específico de um cliente, é ter sucesso, ninguém tem dúvidas. O trabalho de planejamento, além de ser um dos mais importantes, também é aquele momento de dar asas à imaginação. O momento de voltar às raízes do ser comunicólogo, do ter a melhor solução para o seu cliente, e o de ter a sensação do mercado a seu favor.

Muita gente diz por aí que o planejamento estratégico comunicacional está morrendo. Nunca consegui encontrar um bom motivo para isso, mesmo a maioria dos argumentos serem a velocidade com que as coisas acontecem no mundo do trabalho ultimamente. Isso só me dá a certeza de que sem um planejamento é que as coisas pioram.

O outro dilema é aquele também já bastante conhecido por quem trabalha no meio digital: o ROI que demora a chegar.

A visão de processo, muito importante para quem trabalha com comunicação, ainda está distante de ser uma realidade nas organizações e também em profissionais da área. A velocidade da internet e o público produtor de conteúdo nos dão a sensação de que uma ação online pode nos trazer respostas imediatas e servir de apoio às campanhas e ao planejamento de uma marca ou organização de formas isoladas.

É claro que servem de apoio e feedback ao trabalho de qualquer pessoa, mas não é o recorte fiel da realidade de determinado público ou de determinada opinião acerca de um produto, empresa ou serviço. Por isso, quando você ler alguma campanha de agência ou profissional vendendo as melhores soluções, no menor tempo possível em se tratando de mídias sociais, fique atento.

Atente-se principalmente por 5 motivos:

- A comunicação é um processo

- O processo depende de muito planejamento e trabalho

- Os melhores profissionais são aqueles que sabem ouvir mais do que falar

- O Feedback não depende só da ação

- Quem realmente entende do assunto, nunca fará um anúncio deste tipo.